Perguntas Frequentes — GradedShop
Tudo o que você precisa saber sobre abrir packs reais, entrega das cartas, Provably Fair, pagamento via Pix e saque na GradedShop.
- Como funciona o GradedShop?
- Você escolhe um pack de cartas Pokémon ou One Piece TCG, abre com uma animação, e recebe a carta sorteada. Cada carta pode ser vendida de volta, anunciada no marketplace ou enviada física para a sua casa.
- O que é o sistema Provably Fair?
- Cada abertura usa criptografia HMAC-SHA256. O servidor gera um seed secreto, o seu navegador gera outro, e ambos são combinados com um nonce para determinar o resultado — que você pode verificar depois, provando que nada foi manipulado.
- Posso receber as cartas em casa?
- Sim. Na página do Cofre, selecione a carta e clique em Solicitar Entrega. Você preenche o endereço e enviamos a carta física pelos Correios, com rastreio.
- Que tipo de produtos tem nos packs?
- Booster boxes, Elite Trainer Boxes (ETBs), bundles e outros produtos selados de Pokémon e One Piece TCG. Cada pack tem itens com valores e probabilidades diferentes.
- Quais são as raridades?
- Lendário (até 2%): itens ultra-raros. Épico (até 8%): itens raros. Raro (até 20%): acima da média. Comum: itens regulares.
- Qual o prazo de entrega dos produtos?
- Após solicitar a entrega no Cofre, preparamos o envio em até 3 dias úteis. O prazo dos Correios varia de 5 a 15 dias úteis conforme a região.
- O Marketplace cobra taxa sobre vendas?
- Não. Atualmente não cobramos taxa sobre vendas no marketplace — você recebe 100% do valor anunciado.
- Quais formas de pagamento são aceitas?
- Aceitamos Pix e cartão. O saldo é creditado após a confirmação do pagamento, com depósito mínimo de R$ 10,00.
- Como funciona o saque?
- O saque usa exclusivamente saldo depositado. Configure a sua chave Pix no perfil e solicite a retirada. Valor mínimo de saque: R$ 20,00.
- Qual o prazo de processamento de saques?
- Saques são analisados manualmente em até 3 dias úteis. Após a aprovação, o valor é enviado via Pix em até 24 horas.
- Como funciona o frete e o envio das cartas?
- Cartas acima de R$ 10,00 podem ser enviadas para a sua casa. O fluxo é: solicitação, separação em 1 a 2 dias úteis, envio com rastreio pelos Correios (5 a 15 dias úteis) e entrega.
- As cartas podem vir em outros idiomas?
- Sim. Cartas de packs RAW podem vir em vários idiomas (Português, Inglês, Japonês). Packs Graded e Selados seguem a edição descrita no pack.
- Meu pagamento é seguro?
- Sim. Usamos processadores de pagamento líderes de mercado, com criptografia SSL/TLS de ponta a ponta. Os seus dados de cartão não passam pelo nosso servidor.